제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 비즈인사이트(이하 “회사”라 함)가 웹사이트 https://shoppercare.bizcc.co.kr (이하 “마이 쇼퍼케어 상품 홈페이지”라 함)을 기반으로 제공하는 마이 쇼퍼케어 서비스(이하 “서비스”라 함)을 이용함에 있어서 “회사”와 “회원”의 권리∙의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “마이 쇼퍼케어 홈페이지”란 “회사”가 제공하는 “서비스”를 “회원”이 이용할 수 있도록 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 마련한 “회사”의 가상의 영업장을 말합니다.
• “회원”이라 함은 “마이 쇼퍼케어 서비스 이용약관”을 동의하여 “서비스” 가입이 완료된 분을 말합니다.
• “제휴사”라 함은 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”에서 제공하는 “서비스”과 관련하여 “회사”와의 계약에 따라 “회원”에게 재화 또는 용역을 판매, 제공하는 자를 의미합니다.

제 3 조 (서비스의 내용)

“회사”가 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 통하여 제공하는 “서비스”의 내용은 다음과 같습니다.

• 인터넷 사기피해보상 서비스 제공
• 구매물품 손실보상 서비스 제공
• 해외여행 의료지원 서비스 이용권 제공
• 기타 서비스 및 이벤트 정보 제공

제 4 조 (약관의 효력과 변경 등)

• 이 약관은 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 이용하고자 약관에 동의한 모든 “회원”에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 이 약관은 “회사”가 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”에 게시하는 방법으로 “회원”에게 고지하고 “회원”이 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 이용함으로써 그 효력이 생깁니다. 다만, 약관의 내용은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• “회사”는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• “회원”이 개정약관의 효력 발생일 이후 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 이용하는 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”가 책임지지 않습니다. 단, “회원”이 개정 약관에 동의하지 아니할 때에는 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”에 대한 원활한 “서비스”를 보장 받지 못합니다.

제 5 조 (회원자격 득실)

• “회원”은 “서비스”에 가입 시 등록한 생년월일 및 휴대폰 번호를 입력하고 본인인증을 완료함으로써 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 이용할 수 있는 회원 자격을 얻게 됩니다.
• “회원”은 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”의 모든 “서비스”를 사용할 수 있으며, “회사”가 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 통해 제공하는 다양한 서비스와 각종 이벤트에 참가할 자격이 주어집니다.
• “회원”이 “서비스” 가입을 해지할 경우에는 “마이 쇼퍼케어 홈페이지”를 이용할 수 있는 회원자격도 자동으로 상실하게 됩니다.
• “회사”는 “회원”에게 “서비스”를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

제 6 조 (개별 약관)

• “서비스”의 이용 시 추가로 발생되는 비용 등에 관하여는 개별약관 등에서 정하는 바에 따릅니다.
• 개별약관과 이 약관의 내용이 충돌하는 경우 개별약관의 효력이 이 약관에 우선합니다.

제 7 조 (회사 등의 의무)

• “회사”는 안정적인 “서비스” 제공을 위하여 지속적으로 노력하며 “회원”으로부터 불편사항이나 민원이 접수되는 경우 성실히 응대합니다. 다만, 필요한 경우 “제휴사”가 대신 응대할 수 있습니다.
• “회사”는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지 할 수 있습니다.
  가) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검∙교체 및 고장
  나) “서비스”의 근간이 되는 기간통신사업자의 전기통신 서비스 중지 등 통신의 두절
  다) 국가비상사태, 정전, 이용자의 폭주 등 기타 불가항력적인 경우
  라) 기타 중대한 사유로 인하여 “회사”가 “서비스” 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
• “회사”가 “서비스” 제공을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제 4조 2항의 방법으로 지체 없이 “회원”에게 알립니다.
• “회원”은 이 약관에서 규정하는 사항과 “서비스” 이용안내 또는 주의사항 등 “회사”가 고지하는 사항을 준수합니다.
• “회원”은 개인정보의 부정사용이 발생하지 않도록 유의하여야 하며, 부정사용을 알게 된 경우 즉시 “회사”에 알려 피해방지에 협력합니다.
• “회원”은 “서비스”에 관한 권리의무의 일부 또는 전부를 제 3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제 8 조 (분쟁의 해결)

• “회사”와 “회원”은 “회사”에서 제공하는 “서비스”와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 이를 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.
• 전항의 규정에도 불구하고, 당사자간 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

(시행일) 이 약관은 2024년 8월 21일부터 시행합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 현대카드 주식회사(이하 “카드사”라 함)가 판매하는 주식회사 비즈인사이트(이하 “회사”라 함)의 마이쇼퍼케어(이하 “서비스”라 함)에 대한 이용조건, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• "서비스" 가입회원(이하 "회원"이라 함)이란 본 약관에 동의하고 "서비스" 가입을 신청하여 "회사"로부터 승인 받은 분을 말합니다.
• “서비스”란 “회사”가 “회원”에게 아래 제 4조의 상세서비스 내용을 제공하는 것을 말합니다.
• "상품홈페이지"이란 “회사”가 “회원”에게 “서비스”이용 기간 동안 제 4조의 상세 서비스 내용을 제공하기 위한 “회원” 전용 홈페이지 입니다.
• 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정한 바에 따릅니다.

제 3조 (서비스 이용 대상)

“서비스”는 “카드사”로부터 본인 명의로 발급받은 “카드사”의 개인신용카드(이하 “신용카드”라 함)를 소지한 자 중 본 약관에 동의하고 “카드사”에 서비스를 신청하여 “회사”로부터 승인을 받은 “회원"에게 제공됩니다. 본인 명의 신용카드로만 이용할 수 있으며, 법인, 가족, 체크, 후불하이패스카드 등은 이용이 불가합니다.

제 4조 (상세 서비스 내용)

“서비스”는 “인터넷쇼핑 사기 피해보상 서비스”, “구매물품 손실보상 서비스”, “해외여행 의료지원 서비스”를 제공하며, 신규 가입한 “회원” 대상으로 “서비스”의 내용과 사용 할 수 있는 URL을 문자메시지(LMS/SMS등)의 형태로 1회 보내드립니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 웹사이트를 통하여 조회 가능하며, 이용 가능합니다.

• 인터넷쇼핑 사기 피해보상 서비스
  • “인터넷쇼핑 사기 피해보상 서비스”란 “회원”이 “서비스” 이용기간 중 국내 사이트를 통해 “인터넷 직거래 사기” 및 “온라인 쇼핑몰 사기”로 금전적인 피해를 입어 관할경찰서에 신고하여 사기 피해가 확정되는 경우 발생한 실제 금전손실액(피해환급액 제외)을 보상해주는 서비스를 말합니다. 보다 상세한 내용은 마이쇼퍼케어 전용 홈페이지(shoppercare.bizcc.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
  • 보상한도는 사고당 최대 100만원(단, 사고당 자기부담금 20%)까지이며, 기존에 가입된 유사상품이 있는 경우 비례하여 보상됩니다.
  • 보장하는 사고는 다음과 같습니다.
    1) “인터넷 직거래 사기”라 함은 정보통신망을 통하여 물품거래 등에 관한 허위의 의사표시를 온라인 직거래 사이트에 게시하여 발생한 대금 편취 사기를 말합니다. 단, 정보통신망을 이용한 기망행위가 있더라도 피해자와 피의자가 직접 대면하여 거래한 경우는 제외합니다.
    
    【인터넷 직거래 사기 사례】
    
    1. 판매자가 돈을 받고 물품을 보내지 않은 경우
    피해자는 중고거래 사이트를 통해 마음에 드는 카메라를 발견하고 판매자에 연락을 취해 판매자의 통장으로 선입금하였으나 물건을 받지 못하고 연락이 두절됨
    
    2. 판매자가 다른 물품을 보낸 경우
    피해자는 중고거래 사이트의 판매자로부터 받은 택배 송장 번호를 확인한 후 입금했으나 실제로 택배로 받은 물품은 주문한 것과는 전혀 다른 쓸모 없는 물품임
    
    3. 물품을 보냈는데 구매자로부터 돈을 못 받은 경우
    피해자인 판매자가 올린 중고거래 사이트 판매 게시글에 구매의사를 밝힌 자에게 해당물품을 택배로 보냈으나 끝내 구매자로부터 돈을 입금 받지 못함
    2) “인터넷 쇼핑몰 사기”라 함은 정보통신망을 통하여 허위의 인터넷 쇼핑몰 등을 개설하고(오픈 마켓(Open Market)을 통한 판매 포함) 피보험자에게 물품이나 용역을 제공할 것처럼 기망하여 피보험자로부터 금품을 편취한 대금 편취 사기를 말합니다.
  • 다음의 경우는 보장에서 제외됩니다.
    1) 피보험자 또는 피보험자의 대리인의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고(공모한 경우를 포함)
    2) 제3호에 명기된 손해 이외의 일체의 금전적 손해
    3) 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
    4) 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 테러
    5) 피보험자와 생계를 같이하는 배우자 및 직계친족에 의한 사고
    6) 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
    7) 대한민국 외에서 생성된 개인정보로 인한 금전적 손해
    8) 대한민국 외에서 피보험자에게 발생한 금전적 손해
    9) 피보험자와 타인간에 손해배상에 관한 약정이 있는 경우 그 약정에 의하여 가중된 손해배상책임. 그러나 약정이 없었더라도 법률규정에 의하여 피보험자가 부담하게 될 배상책임은 보상합니다.
    10) 피보험자가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신장해
    11) 피보험자가 자발적으로 제 3자에게 개인정보를 제공하거나 노출한 경우
    12) 피보험자의 사업 또는 업무 관련 하여 발생한 사고
    13) 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
    14) 보험기간 이전에 발생한 사고로 인해 보험기간 중에 발생한 금전적 손해
    15) 사고와 관련하여, 피보험자가 금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받을 수 있는 경우, 그 해당 금액
    16) 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
    17) 피보험자에게 보험금을 받도록 하기 위하여 피보험자와 세대를 같이하는 친족이나 고용인이 고의로 일으킨 손해
    18) 피보험자와 생계를 같이하는 배우자 및 직계 친족에 의한 사고
    19) 인터넷 쇼핑몰에서 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고 중 “인터넷 쇼핑몰 사기”에 해당하지 않는 경우
    20) 구매한 물품이나 용역의 품질 저하 또는 모조품 등으로 인한 손해 (단, 구매한 물품과 전혀 다른 쓸모 없는 물품이 배송된 경우는 제외)
    21) 대한민국 이외의 지역에서 발송하는 물품 등의 구매와 관련하여 발생한 사고
    
  • 보상신청 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.
    1) 보상신청서
    2) 신분증사본
    3) 개인(신용)정보처리동의서
    4) 통장사본
    5) 사건사고 사실 확인원
    6) 보험사고 입증자료
    7) 기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 서류
• 구매물품 손실보상 서비스
  • “구매물품 손실보상 서비스”란 “회원”이 “서비스” 이용기간 중 회원 명의의 현대카드(신용 및 체크)로 구매한 물품이 구매일로부터 90일 이내에 도난, 화재 또는 파손 당한 경우 그로 인해 발생한 손해비용을 보상(분실 제외)해주는 서비스를 말합니다. 보다 상세한 내용은 마이쇼퍼케어 전용 홈페이지(shoppercare.bizcc.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
  • 보상한도는 사고당 최대 100만원까지이며, 기존에 가입된 유사상품이 있는 경우 비례하여 보상됩니다.
  • 보장하는 사고는 다음과 같습니다.
    1) 한 쌍이나 세트로 구성된 물품의 경우 물품을 개별적으로 사용할 수 없거나 개별적으로 대체할 수 없어서 전체 세트를 대체하기 위한 비용을 지출해야 하는 경우를 제외하고는 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상
    2) 한 쌍이나 세트 또는 모음으로 구성된 물품은 해당 물품이 한 쌍, 세트 또는 모음의 일부로서 가질 수 있는 물품의 특성을 고려하지 않고, 도난, 파손된 부품의 가격에 한정하여 보상
  • 다음의 경우는 보장에서 제외됩니다.
    1) 피보험자와 피보험자의 대리인의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해
    2) 선박, 항공기, 자동차, 오토바이나 이들의 모터, 장비와 부속용품 등에 발생한 손해
    3) 토지 또는 건물, 영구적으로 설치된 장치, 시설 및 구조물 등
    4) 여행자 수표, 모든 종류의 티켓, 양도성 증서, 금·은괴, 귀금속류, 보석류, 희귀하거나 고가의 동전, 현금 또는 현금과 동등한 물건, 수집 우표 또는 화폐 등
    5) 해충에 의한 파손
    6) 식물 또는 동물
    7) 소모품 및 부패하기 쉬운 것
    8) “회원”의 변경 작업(절단, 재봉, 톱질 또는 변형 포함)에 의하여 파손된 제품
    9) 전문적인 서비스 및 노동 또는 보수유지의 이행 및 제공 또는 제품, 상품 또는 재산의 수리 및 설치
    10) 도움 및 지원 라인에서 보증하는 정보, 서비스 또는 조언(전문적인 조언, 소프트웨어, 하드웨어 또는 기타 주변장치에 대한 기술적 지원)
    11) 제품의 근본적인 결함 및 정상적인 마모와 균열, 잘못된 사용, 부정 수단(사기), 점진적인 악화, 오용에 의한 손해
    12) 원인의 직접, 간접을 묻지 아니하고 지진, 분화 또는 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 노동쟁의, 기타 이들과 유사한 사태로 생긴 손해
    13) 핵연료물질 또는 핵연료 물질에 의하여 오염된 물질의 방사성, 폭발성 그 밖의 유해한 특성 또는 이들의 특성에 의한 사고로 생긴 손해
    14) 제 13목 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 손해
    15) 국가 및 지방자치단체의 명령에 의한 재산의 소각 및 이와 유사한 손해
    16) 밀수품(또는 금제품), 불법행위로 인한 손해
    17) 지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 생긴 손해
    18) 제3자 또는 일반운송업자(항공사 또는 기타 배달서비스를 포함하나 그에 한정되지는 않습니다)의 보호, 보관 또는 관리 하에 있는 동안 도난, 파손 또는 잘못 배달된 물품
    19) 일반 대중 또는 단체의 이용, 회원 집단에 개방되어 있는 위치나 장소에서 잠금장치나 보호없이(피보험자 또는 기타 책임자가 팔이 닿을 수 있는 거리보다 멀게 공공장소에서 방치하거나 주의, 보관, 관리에 태만) 도난을 당한 물품
    20) 재판매 등 직업적이거나 상업적인 용도로 사용하기 위하여 구매한 물품
    21) 건설 현장에 보관된 제품
    22) 피보험자의 책임 하에 있는 렌트, 리스 또는 빌린 물품
    23) 외부 침입의 흔적이 없이 생긴 분실 또는 망실의 손해
    24) 중고품 및 재생 물품, 재조립 물품, 재제작 물품
    25) 모든 종류의 수집품 및 골동품
    26) 응용프로그램, 운영체제 및 기타 소프트웨어
    27) 제조사 또는 판매사의 품질보증정책에 해당하는 손해
    28) 제품을 수리 받기 위해 발생한 피보험자의 교통비용
    29) 가구의 경우 패임, 착색, 광택저하, 긁힘, 녹 등과 같이 제품의 기능에 아무런 영향을 주지 않는 외부적 손상에 대한 수리비용
    30) 화장품
    31) 휴대폰, PDA, 스마트폰 등 휴대용 통신기기. 다만, 피보험자가 직접 구매한 경우에는 구매금액의 한도 내에서 보상하여 드립니다. (통신사 등이 기기대금을 대납 또는 구매한 후 통신요금에 포함하여 청구하는 경우는 구매로 보지 않습니다.)
    32) 판매자 또는 제조사의 A/S 정책상 대체품 혹은 재정비제품(Refurbish)을 지급하여 발생한 손해. 그러나 정상적인 수리인 경우에는 보상하여 드립니다. (단, A/S보장기간 내 수리 시 보장 불가)
    33) 유리용기의 파손으로 인한 손해(내용물의 손해를 포함합니다)
    34) 해외 구매대행, 병행수입 제품
  • 보상신청 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.
    1) 보상신청서
    2) 신분증사본
    3) 개인(신용)정보처리동의서
    4) 통장사본
    5) 제품구매카드영수증
    6) 물품품목영수증(기타 물품구매내역을 증빙할 수 있는 영수증 및 서류)
    7) 도난 : 도난신고사실확인원(경찰서 발행)
    8) 분손 : 수리내역서(견적서), 수리영수증, 파손물품 사진
    9) 전손 : 수리불가확인서(서비스센터 발행), 파손물품 사진
    10) 기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 서류
• 해외여행 의료지원 서비스
  • “해외여행 의료지원 서비스”란 “회사”와 제휴된 인슈플러스 서비스를 제공하는 것으로, 해외의료지원 및 긴급이·후송 서비스를 말합니다. “회원”이 “서비스” 이용기간 중 “상품홈페이지”를 통해 “회사”와 제휴된 해외여행자보험 가입 시, 인슈플러스 이용권을 사용하여 추가 비용 없이 해외의료지원 및 긴급이·후송 서비스를 이용할 수 있습니다. 보다 상세한 내용은 마이쇼퍼케어 전용 홈페이지(shoppercare.bizcc.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
  • 해외의료지원 서비스는 아래와 같습니다.
    1) 해외병원비 대신지불
    2) 현지 병원예약
    3) 원격화상진료
    4) 24시간 간호사/응급 상담
    5) 14개 과목 전문의 상담
    6) 긴급의료 전화통역
    7) 수하물 분실지원
    8) 체포/형사책임 발생 시 법률지원
  • 긴급이·후송 서비스는 아래와 같습니다.
    1) 긴급의료 본국이송(에어앰뷸런스/일반항공)
    2) 국가내 의료이송
    3) 인접국 의료이송
    4) 유해 송환
    5) 간병 친/인척 항공편
    6) 자녀동반 귀국 시 항공편
  • 긴급이·후송 서비스는 회원의 의료이송 필요 여부와 회원을 후송할 장소, 그러한 후송 또는 송환의 수단이나 방법을 인슈플러스 의료진의 판단에 따라 후송여부를 결정합니다.
  • “해외여행 의료지원 서비스”에서 제공하는 인슈플러스 이용권은 매월 1회 제공되며, 본인 포함 최대 6명까지 동시에 혜택을 받을 수 있습니다.

“인터넷쇼핑 사기 피해보상 서비스” 및 “구매물품 손실보상 서비스”는 “회사”가 제공하는 무료보험서비스입니다.

제 5 조 (약관의 효력과 변경)

• 본 약관은 “서비스” 개시일(가입 신청 익일) 00:00시부터 효력이 발생합니다.
• 본 약관을 변경할 경우 "회사"는 그 내용을 "회원"에게 "회사"의 홈페이지, "회원"의 E-mail 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 공지하고 "회원"이 적용 예정일까지 별도 이의제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.

제 6 조 (서비스 운용)

• “서비스"의 가입 및 해지 문의는 1588-3483(케어서비스 상담센터) 또는 “카드사”의 앱(App)을 통해 가능합니다.
• “서비스” 관련 문의 및 신청은 비즈인사이트 고객센터(02-2078-4578)를 통해 가능합니다.
• "회원"은 "서비스" 가입 시 이용약관 및 개인정보 수집∙이용에 동의해야 합니다. "서비스"를 이용 및 해지하고자 하는 회원은 "카드사"에서 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
• “서비스” 해지 시, 해지 익일 00:00시부터 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용할 수 없습니다.
• 본 "서비스"에 대한 민원은 "회사"의 책임 하에 있으며, "회원" 민원 발생 시 "회사"는 적극적으로 해결하도록 합니다.

제 7 조 (서비스 이용의 제한)

“회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청자 및 "회원"에 대하여 "서비스" 신청 및 "서비스"의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 “회원” 자격을 정지할 수 있습니다.

• “서비스” 신청자 또는 “회원”이 신용 상의 문제가 있다고 판단되는 경우
• “회원”이 휴대폰 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 ”서비스” 이용이 불가능하다고 판단되는 경우
• “회사" 또는 "서비스"를 구성하는 콘텐츠를 제공하는 제휴업체가 보유한 시스템 설비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
• 신청자 또는 "회원"이 기업 또는 법인이거나, 신청자 또는 "회원"의 휴대폰 및 기타 무선 통신 단말기의 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 "서비스" 이용 불가능한 신청자가 "서비스"를 신청하는 경우
• "회사" 또는 "서비스"를 구성하는 콘텐츠를 제공하는 제휴업체가 해킹 등을 당하여 "회원"에게 피해가 발생 할 우려가 있는 경우
• "회원"이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우

제 8 조 (서비스 이용료)

• “서비스” 이용료는 “서비스” 이용의 대가로 “회사”에 지불하는 비용을 말하며, “회원”은 “서비스" 이용을 위해 "회사"가 정한 일정액의 이용료를 "서비스" 가입상태가 유지되고 있는 동안 매월 "회사"에게 지불해야 합니다.
• "서비스" 이용료는 "회사"의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 "회사"의 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.
• “서비스” 이용료는 “카드사”의 카드대금납입방식에 따라 납부됩니다.
• "회원"은 “서비스” 이용료를 연체하지 않고 납입하여야 정상적으로 “서비스”를 이용할 수 있으며, 회원 탈회 또는 결제카드 정지등의 사유로 30일 동안 이용료 미승인 시 “서비스”는 자동 해지될 수 있습니다.
• “회원”은 “서비스” 가입일 포함 8일까지 가입 철회 가능하며, 이용료 전액이 환불 됩니다. 단, 가입일 포함 9일부터 해지 시 위약금(마지막 납부 이용료의 10%)이 발생되며, 잔여 기간 기준으로 일할 계산 후 위약금 차감된 금액으로 환불 됩니다. 이때, 환불 금액은 결제계좌로 입금(해지 후 2~5 영업일 소요) 또는 카드 이용대금에서 차감됩니다.

제 9 조 (서비스 변경 및 중단)

• "서비스"는 "회사" 및 제휴업체의 사정에 따라 변경, 중단될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 "카드사"의 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.
• "회사"가 파산, 회생, 해산 신청을 하거나 이들의 신청이 이루어져 "서비스"의 정상적 제공이 불가능할 경우 "서비스"는 변경, 중단될 수 있습니다.

제 10 조 (회원의 의무)

• "회원"은 최적의 "서비스"이용을 위해 개인정보(고객번호, 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, E-mail 주소)를 정확하게 "회사"에 제공을 허락하여야 하고, 제공된 정보가 "서비스" 제공을 위한 목적으로 "회사", 제휴업체 및 이동통신사에 제공 및 이용되는 것에 동의합니다.
• "회원"은 "서비스" 이용 중 위 1항의 개인정보 변경 시 "카드사"에 해당 내용을 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 "회원" 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
• "회원"은 본 약관, 관계법령에서 규정한 사항 및 "서비스" 이용 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
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• "회원"은 개인정보가 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
• "회원"은 "서비스" 관련 주요 정보를 문자 메시지(LMS, SMS 등) 또는 E-mail 받는 것에 동의합니다.

제 11 조 (회사의 의무)

• "회사"는 이용약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 "서비스"를 제공할 의무가 있습니다.
• “서비스”의 제공, 운영, 관리에 대한 모든 책임은 “회사”에 있습니다.

제 12 조 (면책조항)

• "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 제공 장애와 통지내역 미확인에 대하여는 일체 책임을 지지 않습니다.
• "회사"는 "회원"이 입력한 정보의 정확성, 진위성, 유효성에 대한 확인의 책임이 없으며, 의무를 다했음에도 불구하고 발생된 피해에 대해서는 일체의 책임이 없습니다.
• "회사"는 제휴업체 및 “회원”이 가입한 이동통신사의 과실로 인한 “서비스” 제공 지연이나 불완전한 “서비스” 제공, “회원”의 귀책 사유로 인한 “서비스” 제공 장애와 통지 내역 미확인에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• "회사"는 국가비상사태, 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애, 보수 또는 "서비스" 이용의 폭주, 파업, 법령의 변경, 관계기관 등의 명령 및 지침 또는 당사자의 외부로부터 발생하는 사건 등 불가항력적인 사유로 "서비스"의 이행이 불가능하거나 현저하게 곤란한 경우 등 불가항력으로 인하여 "서비스"의 전부 또는 일부의 이용을 제한, 정지하거나 그 제공을 중지할 수 있으며 이에 따라 발생한 손실에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 13 조 (개인정보의 제공 활용)

• “회사”는 “서비스”를 제공하기 위하여 필요한 경우 “회원”의 동의를 얻어 개인정보를 제휴업체에 제공, 이용, 조회할 수 있습니다. 단, 제공된 정보는 본 “서비스”를 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
• "회사"는 민원 및 기타 사고예방을 위하여 서비스 해지 및 "회사" 회원 탈회한 "회원"의 최종정보를 관계법령에 따라 보관할 수 있습니다.
• "회사"는 "회원"의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위, "회원"이 동의한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이내에서 "회원"의 정보를 제공, 이용, 조회하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 법령에 근거하여 회원 정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
  2. 기타 "회사"의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구할 경우

제 14 조 (분쟁 해결)

"서비스"에 관한 분쟁이 발생한 경우 "회원", "회사" 간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다.
다만 “회원”, "회사"간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기된 경우 회원의 주소 또는 영업소소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제 15 조 (기타 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석 상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다.

[부 칙] 본 약관은 2024년 09월 11일부터 시행 합니다


※ 현대카드 주식회사는 통신판매중개자로서 마이쇼퍼케어는 ㈜비즈인사이트의 책임 하에 운영 및 관리되고 있습니다.

보상신청 절차 안내

• 사기피해 발생

• 고객센터 보상 접수
  02-2078-4578

• 보상서류 안내

• 회원 : 증빙서류 제출

• 보상금액 지급

서비스 소개

회원 명의의 현대카드로 구매한 물품이 구매일로부터 90일 이내에 도난, 화재 또는 파손 당한 경우 그로 인해 발생한 손해비용을 보상한도 (사고당 최대 100만원) 내에서 보상(분실 제외)해드립니다.

※ 단, 기존에 가입된 가입된 유사한 상품이 존재할 경우, 해당 상품의 보장 내용과 가입 금액에 따라 보상액이 비례적으로 조정되어 지급됩니다.

보상 내용

• 현대카드로 구매한 구매일로부터 90일 이내에 물품
• 도난 : 도난사실이 증명되는 사고로 관할 경찰서의 도난신고확인서를 발급 받은 경우
• 화재 및 파손 : 고의적인 행동이 아닌, 우연히 발생한 외부에 의한 물리적 손상을 받은 경우
  ※ 분실에 의한 손해는 보상불가

보상하지 않는 손해

• 피보험자와 피보험자의 대리인의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해
• 선박, 항공기, 자동차, 오토바이나 이들의 모터, 장비와 부속용품 등에 발생한 손해
• 토지 또는 건물, 영구적으로 설치된 장치, 시설 및 구조물 등
• 여행자 수표, 모든 종류의 티켓, 양도성 증서, 금·은괴, 귀금속류, 보석류, 희귀하거나 고가의 동전, 현금 또는 현금과 동등한 물건, 수집 우표 또는 화폐 등
• 해충에 의한 파손
• 식물 또는 동물
• 소모품 및 부패하기 쉬운 것
• “회원”의 변경 작업(절단, 재봉, 톱질 또는 변형 포함)에 의하여 파손된 제품
• 전문적인 서비스 및 노동 또는 보수유지의 이행 및 제공 또는 제품, 상품 또는 재산의 수리 및 설치
• 도움 및 지원 라인에서 보증하는 정보, 서비스 또는 조언(전문적인 조언, 소프트웨어, 하드웨어 또는 기타 주변장치에 대한 기술적 지원)
• 제품의 근본적인 결함 및 정상적인 마모와 균열, 잘못된 사용, 부정 수단(사기), 점진적인 악화, 오용에 의한 손해
• 원인의 직접, 간접을 묻지 아니하고 지진, 분화 또는 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 노동쟁의, 기타 이들과 유사한 사태로 생긴 손해
• 핵연료물질 또는 핵연료 물질에 의하여 오염된 물질의 방사성, 폭발성 그 밖의 유해한 특성 또는 이들의 특성에 의한 사고로 생긴 손해
• 제 13목 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 손해
• 국가 및 지방자치단체의 명령에 의한 재산의 소각 및 이와 유사한 손해
• 밀수품(또는 금제품), 불법행위로 인한 손해
• 지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 생긴 손해
• 제3자 또는 일반운송업자(항공사 또는 기타 배달서비스를 포함하나 그에 한정되지는 않습니다)의 보호, 보관 또는 관리 하에 있는 동안 도난, 파손 또는 잘못 배달된 물품
• 일반 대중 또는 단체의 이용, 회원 집단에 개방되어 있는 위치나 장소에서 잠금장치나 보호없이(피보험자 또는 기타 책임자가 팔이 닿을 수 있는 거리보다 멀게 공공장소에서 방치하거나 주의, 보관, 관리에 태만) 도난을 당한 물품
• 재판매 등 직업적이거나 상업적인 용도로 사용하기 위하여 구매한 물품
• 건설 현장에 보관된 제품
• 피보험자의 책임 하에 있는 렌트, 리스 또는 빌린 물품
• 외부 침입의 흔적이 없이 생긴 분실 또는 망실의 손해
• 중고품 및 재생 물품, 재조립 물품, 재제작 물품
• 모든 종류의 수집품 및 골동품
• 응용프로그램, 운영체제 및 기타 소프트웨어
• 제조사 또는 판매사의 품질보증정책에 해당하는 손해
• 제품을 수리 받기 위해 발생한 피보험자의 교통비용
• 가구의 경우 패임, 착색, 광택저하, 긁힘, 녹 등과 같이 제품의 기능에 아무런 영향을 주지 않는 외부적 손상에 대한 수리비용
• 화장품
• 휴대폰, PDA, 스마트폰 등 휴대용 통신기기. 다만, 피보험자가 직접 구매한 경우에는 구매금액의 한도 내에서 보상하여 드립니다.
  (통신사 등이 기기대금을 대납 또는 구매한 후 통신요금에 포함하여 청구하는 경우는 구매로 보지 않습니다.)
• 판매자 또는 제조사의 A/S 정책상 대체품 혹은 재정비제품(Refurbish)을 지급하여 발생한 손해. 그러나 정상적인 수리인 경우에는 보상하여 드립니다.
• 유리용기의 파손으로 인한 손해(내용물의 손해를 포함합니다)
• 해외 구매대행, 병행수입 제품

보상신청 서류

• 보상신청서
• 신분증사본
• 개인(신용)정보처리동의서
• 통장사본
• 제품구매카드영수증
• 물품품목영수증(기타 물품구매내역을 증빙할 수 있는 영수증 및 서류)
• 도난 : 도난신고사실확인원(경찰서 발행)
• 분손 : 수리내역서(견적서), 수리영수증, 파손물품 사진
• 전손 : 수리불가확인서(서비스센터 발행), 파손물품 사진
• 기타 “회사”가 필요하다고 인정되는 서류

보상신청 절차 안내

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회사와 제휴된 해외 여행자보험 가입 시 추가 비용 없이 해외의료지원 및 긴급이·후송 서비스를 이용할 수 있는 해외여행 의료지원 서비스 이용권을 매월 제공해드립니다. (본인포함 최대 6명까지 동시 혜택 제공)

이용방법

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유의사항

이용권을 다운 받은 후 홈페이지를 통해 제휴된 해외 여행자보험 사이트로 이동하여 가입 후 결제 시에만 혜택 제공

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해외의료지원 서비스

• 24시간 의료 서비스
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  여행 중 현지에서 병원에 방문하셔야 되는 경우, 24시간 알람센터로 연락 주시면 가입자의 가장 가까운 곳에 위치한 증상에 맞는 제휴 병원으로 추천 및 예약을 도와드립니다.
• 해외병원비 대신지불(지불보증)
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• 원격화상진료
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• 여행 출국 전 정보
  여행지의 기후 및 원화 대비 환율과 여행지에서의 교통 및 숙박 관련 정보 안내해 드립니다.
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  해외에서 여권이나 수하물을 분실하였을 경우 이를 찾을 수 있도록 절차 및 유관 기업을 안내해 드립니다.
• 긴급 통역 지원
  의료용어가 어렵거나 표현이 힘드신 분은 3자 통화를 통해 의료통역이 제공됩니다.
• 예방접종 및 비자 요건 정보
  해외여행 혹은 체류 중인 가입자의 편의를 위해 방문하는 국가별 필요 예방접종 및 비자에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.
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  심각하고 위중한 질병 또는 사고로 한국으로 이송이 필요한 경우 의료진이 동반하여 에어앰뷸런스 이송, 제반 비용 한도 내 보상합니다.
• 긴급의료 본국이송 (일반항공)
  심각하고 위중한 질병 또는 사고로 한국으로 이송이 필요한 경우 의료진이 동반하여 일반항공 이송, 제반 비용 한도 내 보상합니다.
• 유해송환
  사망 시 유해 송환에 필요한 절차를 지원하며 제반 비용은 한도 내 보상합니다.
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  간병 목적으로 출국하는 친/인척의 이코노미 왕복 항공요금을 지원합니다.
• 자녀동반 귀국 시 항공편
  가입자가 응급상황이 발생한 경우, 15세 미만 자녀와 동반 귀국할 친/인척의 귀국 항공요금을 각각 지원합니다.

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